Conditions d’utilisation

Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent les services de scouting d’aires géographiques proposés par Piedmont Scout, une marque exploitée par Mervantis OÜ. En réservant l’un de nos forfaits, vous acceptez les conditions décrites ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement. Si un point vous semble peu clair, écrivez-nous à [email protected] avant de réserver.

Qui nous sommes

Piedmont Scout, c’est Harri et Laura, un duo personnel basé à Gavi, dans le Piémont. Laura est native de Gavi et connaît intimement les collines, les villages et les villes de la région ; Harri voyage constamment entre l’Estonie et l’Italie. Ensemble, nous parlons italien, anglais, français et estonien. Nous sommes vos yeux indépendants sur le terrain : nous nous rendons sur place pour vous et nous vous rapportons ce que nous voyons, avec honnêteté et précision.

Nature et portée du service

Notre service consiste exclusivement en de la documentation visuelle, de l’orientation, de la logistique et de la prise de rendez-vous. Concrètement, vous trouvez vous-même un bien qui vous intéresse sur des portails publics tels qu’Idealista, Immobiliare ou Casa.it, vous nous en envoyez le lien, et vous choisissez un forfait. Nous nous déplaçons alors sur place pour photographier et filmer le bien et son environnement, observer les abords, et vous transmettre un compte rendu factuel.

Il est essentiel de comprendre la limite suivante. Piedmont Scout agit comme un scout d’aire indépendant, au sens d’un prestataire de soutien médiatique et logistique. Nous ne sommes pas des agents immobiliers titulaires d’une licence italienne (« Agenti d’affari in mediazione » au sens de la loi 39/1989) et nous n’exerçons aucune activité de médiation immobilière (« mediazione »). Cela signifie en particulier que nous ne recherchons pas de biens à votre place, n’établissons pas de sélection, ne recommandons pas tel ou tel bien comme étant le meilleur, ne procédons à aucune mise en relation au sens commercial, ne négocions pas, ne représentons aucune partie dans une transaction, et ne réalisons aucune estimation ni évaluation de prix. Nous ne percevons aucune commission et aucune rémunération liée à la conclusion d’une vente : notre rémunération est un honoraire forfaitaire, fixe et indépendant de toute transaction.

Réservation et confirmation

Après réception de votre demande et du lien vers le bien, nous vous répondons sous 24 heures. Nous confirmons alors la faisabilité de la visite, la date envisagée et le forfait retenu. Une réservation n’est considérée comme ferme qu’après notre confirmation écrite et la réception du paiement. Vous trouverez le détail de chaque formule sur notre page Forfaits.

Forfaits et paiement

Nos forfaits sont les suivants : Essential Visit à 145 € (rayon de 20 km), Neighborhood Scout à 295 € (rayon de 40 km), et Piedmont Pro à 890 € (accompagnement de 30 jours, rayon de 100 km). Nous proposons également une formule Custom Scouting, dont le prix est convenu par courriel après votre demande.

Le paiement s’effectue sous la forme d’un honoraire forfaitaire, par virement bancaire SEPA, avant la réalisation de la visite. En réglant cet honoraire, vous reconnaissez et acceptez expressément que Piedmont Scout fournit uniquement un soutien indépendant en matière de documentation visuelle et de logistique, et que nous ne sommes pas un médiateur immobilier titulaire d’une licence en Italie. L’honoraire rémunère notre déplacement, notre temps et notre travail de documentation, indépendamment de toute décision d’achat de votre part.

Ce que vous recevez

Selon le forfait retenu, nos livrables comprennent des photographies, des séquences vidéo et un compte rendu factuel décrivant ce que nous avons observé sur place, le bien et son environnement, à partir du brief que vous nous aurez transmis. Ces livrables sont de nature purement descriptive et informative.

Nos livrables ne constituent pas, et ne sauraient être interprétés comme, une estimation ou une évaluation de la valeur d’un bien, une expertise technique ou structurelle (« survey »), un diagnostic, un avis juridique, fiscal ou financier, ni une recommandation d’achat. Pour toute décision relevant de ces domaines, vous devez consulter les professionnels habilités compétents (géomètre, notaire, avocat, expert technique).

Vos responsabilités

• Vous identifiez vous-même le bien qui vous intéresse, via les portails immobiliers publics, et vous nous en communiquez le lien.
• Vous nous fournissez un brief clair indiquant ce que vous souhaitez que nous observions et documentions.
• Vous prenez vos propres décisions d’achat de manière autonome, et vous faites appel aux professionnels habilités pour les aspects juridiques, fiscaux, techniques et financiers.
• Vous nous communiquez des informations exactes et vous assumez la responsabilité de l’usage que vous faites de nos livrables.

Limitation de responsabilité

Nous accomplissons notre travail avec soin, honnêteté et exactitude, et nous nous attachons à vous transmettre une information complète et fidèle à votre brief. Nos comptes rendus reflètent toutefois ce que nous avons pu observer à un moment et en un lieu donnés ; ils ne sauraient garantir l’état futur, la conformité réglementaire, la solidité structurelle ou la valeur d’un bien.

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, la responsabilité de Piedmont Scout et de Mervantis OÜ, au titre d’un forfait donné, est limitée au montant de l’honoraire que vous avez effectivement payé pour ce forfait. Nous ne saurions être tenus responsables des décisions d’achat ou d’investissement que vous prenez, ni des pertes indirectes ou consécutives en découlant. Nous ne sommes pas non plus responsables des actes, déclarations ou omissions des vendeurs, des agences immobilières ou des tiers que vous rencontrez.

Annulation

Si vous devez annuler ou reporter une visite, contactez-nous dès que possible à [email protected]. Tant que nous ne nous sommes pas encore déplacés, nous ferons de notre mieux pour reprogrammer la visite à une date qui vous convient. Les modalités applicables aux annulations vous seront précisées lors de la confirmation de votre réservation.

Droit applicable

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par le droit italien et interprétées conformément à celui-ci. Tout litige relatif à nos services sera soumis à ce cadre juridique.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions ou nos services, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondons sous 24 heures. Pour en savoir plus sur notre façon de travailler, consultez nos pages Comment ça marche et À propos.